المساعدون المؤسسيون بالذكاء الاصطناعي

يقضي الموظفون جزءاً مفاجئاً من يومهم في البحث عن معلومات موجودة أصلاً: سياسة، أو إجراء، أو حالة طلب، أو النموذج الصحيح. أدوات الذكاء الاصطناعي العامة لا ترى هذه المعلومات، ولصقها فيها تسريب للبيانات. ولا يحل المساعد الداخلي هذه المشكلة إلا إذا احترم من يحق له رؤية ماذا، وإلا إذا كانت إجاباته قابلة للتحقق.

في أسئلة الموارد البشرية والسياسات، ومكتب مساعدة تقنية المعلومات، وتهيئة الموظفين الجدد، وفرق المبيعات التي تبحث عن أحدث مواد العروض، وموظفي العمليات الذين يتحققون من الإجراءات، والإدارة التي تطلب ملخصاً سريعاً لمستند طويل. كل مؤسسة لديها أكثر من بضع مئات من المستندات تعاني هذه المشكلة.

يجيب المساعد من محتواك عبر الاسترجاع، ويستشهد بمصادره حتى يمكن التحقق من كل إجابة. ويحترم الاسترجاع صلاحياتك الحالية: لا يحصل الشخص على إجابات إلا من مستندات يستطيع فتحها بنفسه. ولا تُستخدم بياناتك لتدريب أي نموذج. وتُعامل العربية والإنجليزية بالمستوى نفسه، بما في ذلك المستندات التي تجمع بينهما. ونقيس جودة الإجابات مع مراجعين من فريقك قبل الإطلاق وبعده.

نربط مصدراً أو مصدرين للمحتوى أولاً، مثل مكتبة مستندات ومستودع سياسات، ونبني المساعد لمجموعة تجريبية. تشكّل أسئلتهم وتقييماتهم النسخة التالية. وتُضاف المصادر واحداً تلو الآخر، مع التحقق من نموذج الصلاحيات لكل منها. ويمكن نشر المساعد داخل أدواتك الحالية، مثل منصة محادثة أو شبكة داخلية، أو كواجهة مستقلة.

مساعد يعرف مؤسستك ويحفظ أسرارها.

• مساعد باسترجاع يراعي الصلاحيات واستشهاد بالمصادر
• موصلات إلى أنظمة المستندات والأعمال لديك، تُضاف تدريجياً
• قياسات للجودة وتقارير استخدام وبيان لكيفية التعامل مع البيانات

إجابات أسرع للجميع، ومقاطعات أقل للأشخاص الذين كانوا هم الإجابة، وبديل آمن للأدوات العامة فيما يخص معلومات الشركة.